Комуникирайте по всички канали чрез нашата платформа за съобщения Omnichannel

OMNICHANNEL СЪОБЩЕНИЯ ЗА ФИРМИ

Начинът, по който общуваме, непрекъснато се променя. Приложенията за незабавни съобщения стават все по-интерактивни, привлекателни, по-интелигентни и така тяхната роля става по-важна, с всеки изминал ден, в бизнес средите.

Компаниите знаят къде са техните клиенти, но с появата на нови канали за съобщения и усъвършенствани технологии  поддръжането на безпроблемна комуникация става трудно.

С Omnichannel комуникирайте по множество канали и поддържайте стандартизиран диалог, дори ако получателят промени устройството, местоположението или приложението си. С нашата платформа Omnichannel винаги можете да достигнете до целевите си групи, като използвате един интерфейс.

 

Говорете по различни канали

Omnichannel позволява диалог между компанията и потребителите по всички канали.

Интерактивно и богато съдържание, което осигурява качествено потребителско изживяване

Дръжте контактите си на едно място, независимо от какъв канал идват и защо са се свързали с вас.

Глобално доставяне за секунди

Със световните връзки и интелигентното рутиране се свържете с над 3 милиарда потребители по предпочитаните од тях начини.

Ще ви покажем как да оптимизирате потока от информация във вашата компания, както за клиентите, така и за вашата онлайн аудитория.

Свържете се с нас

КОМУНИКАЦИОННА ПЛАТФОРМА OMNICHANNEL

  • Ефективена, мащабна и мултифункционална
  • Проследяване и оценяване на резултатите при доставяне
  • Съобразена с изискванияата за GDPR
  • Проверка на телефонните номера за актуални списъци с контакти
  • Интелигентно рутиране с глобални връзки
  • Индивидуално тестване, производство и настройки
  • Сигурност и high-end monitoring
  • Модерна инфраструктура на вашата cloud услуга в Цюрих

ЕДНА ПЛАТФОРМА С МНОЖЕСТВО ФУНКЦИИ

Един интерфейс

Интерфейс, който позволява интеграцията на съществуващи системи като CRM и поддръжка на клиенти и използва всички възможности на omnichannel в ежедневната употреба.

Интелигентно рутиране

Нашата система автоматично учи и настройва канали, където можете най-добре да достигнете до потребителите си. Независимо дали става въпрос за SMS, WhatsApp, Voice или RCS, вие присъствате навсякъде.

 

Intelligentes Routing

С дългогодишния ни опит и технически познания ние свързваме компаниите с клиентите и правим комуникацията между тях по-лесна

Прецизни списъци с контакти

Платформата Omnichannel гарантира, че вашата потребителска база данни е винаги актуална. Предлага се с интегрирана функция за търсене  MSISDN.

Анализ в реално време

Всяко съобщение се показва в анализа, така че имате възможност да измервате ефективността на конкретни кампании.

Свързваме ви с вашите клиенти в диалог, който можете независимо да контролирате и оптимизирате по всяко време.

Свържете се с нас