Ще ви покажем как да оптимизирате потока от информация във вашата компания, както за клиентите, така и за вашата онлайн аудитория.
KONTAKT AUFNEHMENКомуникирайте по всички канали чрез нашата платформа за съобщения Omnichannel.
OMNICHANNEL СЪОБЩЕНИЯ ЗА БИЗНЕСА
Начинът, по който общуваме, непрекъснато се променя. Приложенията за незабавни съобщения стават все по-интерактивни, привлекателни, по-интелигентни и така тяхната роля в бизнес средите става все по-важна с всеки изминал ден.
Компаниите знаят къде са техните клиенти, но с появата на нови канали за съобщения и усъвършенстването на технологиите поддръжането на безпроблемна комуникация става трудно.
С Omnichannel комуникирате по множество канали и поддържате стандартизиран диалог, дори ако получателят промени устройството, местоположението или приложението си. С нашата платформа Omnichannel винаги можете да достигнете до целевите си групи, като използвате един интерфейс.
Говорете по различни канали
Omnichannel позволява диалог между компанията и потребителите по всички канали.
Интерактивно и богато съдържание, което осигурява качествено потребителско изживяване
Дръжте контактите си на едно място, независимо от какъв канал идват и защо са се свързали с вас.
Глобално доставяне за секунди
Със световните връзки и интелигентното рутиране ще се свържете с над 3 милиарда потребители по предпочитаните от тях начини.
КОМУНИКАЦИОННА ПЛАТФОРМА OMNICHANNEL
- Ефективена, мащабна и мултифункционална
- Проследяване и оценяване на резултатите при доставяне
- Съобразена с изискванията за GDPR
- Проверка на телефонните номера за актуални списъци с контакти
- Интелигентно рутиране с глобални връзки
- Индивидуално тестване, производство и настройки
- Сигурност и high-end monitoring
- Модерна инфраструктура на вашата cloud услуга в Цюрих
ЕДНА ПЛАТФОРМА С МНОЖЕСТВО ФУНКЦИИ
Единен интерфейс
Интерфейс, който позволява интеграцията на съществуващи системи като CRM и поддръжка на клиенти и използва всички възможности на omnichannel в ежедневната употреба.
Интелигентно рутиране
Нашата система автоматично учи и настройва канали, където можете най-добре да достигнете до потребителите си. Независимо дали става въпрос за SMS, WhatsApp, Voice или RCS, вие присъствате навсякъде.
С дългогодишния ни опит и технически познания ние свързваме компаниите с клиентите и правим комуникацията между тях по-лесна.
Прецизни списъци с контакти
Платформата Omnichannel гарантира, че вашата потребителска база данни е винаги актуална. Предлага се с интегрирана функция за търсене MSISDN.
Анализ в реално време
Всяко съобщение се показва в анализа, така че имате възможност да измервате ефективността на конкретни кампании.
Свързваме ви с вашите клиенти в диалог, който можете да контролирате и оптимизирате независимо и по всяко време.
KONTAKT AUFNEHMEN